Web Design e Comunicazione Efficace

 




Comunicazione  e  Web Design sono oggi sinonimi di un medesimo interesse volto a soddisfare le esigenze di chi investe in un progetto visivo da sviluppare in Rete.

Contenuto e Design reclamano pari dignità e sono alla base della Reputazione che un brand intende costruire fidelizzando con il visitatore.

Sfruttare un design comunicativo, appare dunque la scelta migliore per coinvolgere l’utente e nello stesso tempo “rispondere” efficacemente alle aspettative di gradimento estetico e fruibilità dei contenuti.

Misurare l’efficacia del design

E’ possibile monitorare l’efficacia di un’interfaccia studiata per il web anche prima di avere un effettivo feedback da parte dell’utente.

E’ bene a tal proposito considerare, in fase progettuale, ricordare che l’interattività di un dominio passa attraverso l’organizzazione meticolosa dei contenuti, repository di parole, immagini e suoni capaci di attivare un forte interesse nell’immediato (la legge del primo impatto) ed altrettanto rapidamente deludere le aspettative di chi non riesce ad “empatizzare” con i contenuti che  si intende proporre.

Ottimizzare i contenuti

  • Qualità ed utilità sono alla base di ogni contenuto postato. L’utente finale ha la possibilità di scegliere nel vasto mare della Rete e si sofferma soltanto  dove riscontra “valore nell’immediato”.
  • L’immagine è tutto!! Un’immagine d’impatto ha la capacità di sostenere e valorizzare un testo, purché contestuale al contenuto.
  • Bando al tecnicisimo. A meno che il dominio non intenda proporsi come esperienza per “pochi addetti ai lavori”, è bene produrre contenuti ad alto tasso di comprensione, abilmente  strutturati, suddivisi in segmenti anche visivamente identificabili.
  • L’etichetta. Non mi riferisco alle buone maniere ovviamente ma alla suddivisione dei contenuti per ordine e grado. Etichettare i contenuti organizzandoli per aree facilmente identificabili (news, multimedia, informazioni utili) contribuisce ad una facile catalogazione ed al tempo stesso indirizza il visitatore verso ciò che cerca, nel minor tempo possibile.
  • Personalizzazione. Ogni dominio “racconta una storia” ed il frutto di una visione e di una prospettiva precisa. Omologarsi non è un bene.
  • Contenuti VS Conversazioni. E’ bene separare  i primi dai secondi creando una sezione ad-hoc attraverso la quale curare il rapporto diretto con gli utenti.

Comunicazione visiva

Costruire un il layout accattivante ed al tempo stesso incline agli standard di usabilità è impresa tutt’altro che semplice.

Bisogna riconoscere all’usabilità un ruolo di primaria importanza, così come è bene riconoscere allo stile visivo quella caratteristica di unicità che rende un prodotto originale e “riconoscibile”.

Quando parlo di layout mi riferisco all’interfaccia utente concepita come fattore di comunicazione non-verbale capace di stimolare l’associazione a qualcosa di originale.

Qualche suggerimento:

  • Uso del colore rappresenta probabilmente la più efficace  forma di associazione con il brand
  • Logo design. Equivale  ad identità
  • Uso delle icone. Integrazione ipertestuale chiara
  • Compatibilità cross-browser. E’ sinonimo di attenzione agli standard del web. L’accesso alle informazioni veicolate dalla rete deve considerare obbligatoriamente l’uso di piattaforme diverse.
  • L’importanza dei font! Come strumento per focalizzare l’attenzione sui contenuti
  • Integrazione con i Social Media. Comunicare efficacemente richiede una presenza costante sui media, vera fonte di visibilità.
  • Geolocalizzazione. E’ un plus capace di ancorare il brand ad una “fisicità territoriale” attraverso cui riconoscere originalità ed identificabilità.

 

“ Luigi Cangiano “

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